压实工作责任 提升服务水平

11月15日，市运管处就近期中心城区巡游出租汽车违规拼客、拒载、议价、绕道、服务态度差等现象，召集市出租汽车行业协会召开中心城区巡游出租汽车提升务质量专项会议。市交通运输局副局长龙兴莅临指导。

会议指出，市运管处将持续开展城区出租汽车服务质量整治工作，并将路面执法检查常态化。市出租汽车行业协会要切实肩负起行业责任，将压力传导到各出租公司，多措并举，积极配合行业主管部门，切实加强出租汽车行业管理，提升雅安城市形象。

会议要求，一是压实公司主体责任，把牢驾驶员入口关，严格巡检制度。二是加强监督检查，联合公安交警，加强出租汽车文明行车、安全行车、服务质量等方面的监督检查，对违规出租车驾驶员要立即纠治并责成公司从严处理。三是各公司要以问题为导向，对车容不整、违规拼车、拒载、服务态度差等反映突出的行为进行立行立改。四是抓住文明城市创建工作契机，进一步提升出租车服务质量，通过树立正反典型，褒优罚劣，全面推进行业服务水平提升。