厅高管局（执法总队）通报2019年全省高速公路服务质量年度评价结果

近日,厅高管局(执法总队)通报2019年全省高速公路服务质量年度评价结果。2019年,全省7个高速公路交通执法支队、成都市交通运输行政执法总队及南充市公路路政管理支队对全省已投运的64个高速公路项目共开展3213次日常巡查,发现服务质量问题4361个,完成第三方公众满意度调查4期,发放调查问卷1.5万余份。近期,厅高管局(执法总队)组织对全省纳入2019年年度考核的64个运营高速公路项目进行了年终评价。经计算日常评价与年终评价得分,2019年服务质量年度评价最高得分98.84分,最低得分85.08分,平均得分94.39分。得分在95分以上的项目35个,占比54.69%;得分在90分至95分(含)的项目22个,占比34.37%;得分在85分至90分(含)的项目7个,占比10.94% ;无85分以下项目。2019年服务质量年度评价排名前5位的依次是:成自泸高速成仁段、乐自高速、成雅高速、乐雅高速、成渝高速。(厅高管局)