雅安市交通运输局对城区公交、出租车服务质量进行督查

结合全市创建全国文明城市和扫黑除恶治乱工作要求，3月26日下午，市交通运输局局长余云峰同志带队对我市公交、出租车服务质量情况进行了督查。市交通运输局副局长龙兴、安全总监张华，局安全科、局办公室相关工作人员参加督查。

在雅安市出租汽车协会，余云峰同志一行查看了人员的工作状态、日常工作台账、视频监控系统运行等情况，并对“12328”接到的投诉线索进行了核查。在雅安市公交总站，督查组对公交车的运行情况和安全防护措施进行了询问检查。在蜀通、众程、利民出租、雨城出租等几家公司，督查组随机抽查了公司的日常管理和安全台账，并通过视频监控系统对出租、公交、农村短途客运的运行服务情况进行了现场抽查，对抽查中发现的问题及时进行了纠正。

督查结束后，督查组在市运管处召开会议，向市运管处和雨城区运管所通报了督查情况。余云峰同志对公交、出租车的服务质量工作提出了要求：一是要结合全市创建全国文明城市和扫黑除恶治乱工作的要求，积极研究运管部门、行业协会、公司之间的配合协调机制，形成有效的管理闭合。二是运管部门、行业协会、企业要在管理上下大功夫，制定完善相关制度，用严格有效的制度去规范日常工作。三是运管执法部门对发现的问题要及时依法依规进行处理，处理必须逗硬，必须到位。四是要做好专项整治的宣传策划，充分利用电视台、报刊、网站、微信、微博等媒体向社会广泛宣传，营造良好的整治氛围。