汉源交通：召开12345、12328交通运输服务监督热线运行管理工作推进会

6月13日，四川省交通运输厅召开全省12328交通运输服务监督热线运行管理工作视频调度会。会后，汉源县交通运输局赓即召开了12345、12328交通运输服务监督热线运行管理工作推进会。

会议传达学习贯彻了全省12328交通运输服务监督热线运行管理工作视频调度会议精神和要求。并对我局工单办理情况、存在问题、办理的方式方法和质效进行了研究讨论。

会议要求，一是高度重视，快速处置。高度重视12345和12328热线办理工作，强化周末、节假日的工单办理，接诉即办，快速响应，优化办理流程。二是提前预判研判，创新工作方式方法。建立工单分类处置机制，快速解决群众诉求，提高办理的质量和效率。三是强化监督管理，及时分析整改。强化交通运输等行业的管理和培训工作，不定时抽查整治，狠抓问题和原因，及时整改落实。