利民雨城出租公司召开出租汽车服务质量专项整治工作培训会
4月3日,雅安市利民、雨城出租公司联合召开出租汽车服务质量专项整治工作专题培训教育会,加强出租汽车行业从业人员职业道德教育,努力提升出租汽车服务水平。市运管处副书记韩珉、城客科科长叶钢及相关工作人员到会指导。
会上,城客科科长叶钢首先通报了出租汽车行业目前一定程度存在的私自改装顶灯、乱贴广告、乱拼车等问题,并领学了《四川省道路营运驾驶员记分管理办法》,明确要求出租汽车驾驶员要对照相关规定,主动自查自纠,做到车身整洁、计价设备状态良好、相关证照完善、语言文明,并主动协助老弱病残孕乘客上下车,自觉提升服务质量。
韩珉副书记指出,出租车是一个城市的“名片”,直接代表着城市形象。出租汽车公司一是要进一步明确行业规范,强化驾驶员培训,不断树立出租汽车驾驶员职业道德和服务意识,增强行业竞争力。二是要把好驾驶员准入关,对素质低下、不服从管理、酗酒、涉毒的驾驶员不得办理服务证聘用为出租汽车司机,并严格执行驾驶员黑名单制度。三是要明确此次专项整治工作重点,对不按规定使用计价器、车容车貌差、乱收费、绕路宰客、拒载等违规行为进行坚决打击,常抓不懈促进出租汽车行业健康有序发展。
培训会上,两家出租汽车公司负责人组织从业人员系统学习了《巡游出租汽车经营服务管理规定》(交通运输部令2016年第64号)。
同日,名山区顺达出租汽车公司也组织全体出租汽车驾驶员召开了出租汽车服务质量专项整治工作培训教育会,名山区运管所相关领导到会指导。
与此同时,市运管处派出2个执法检查组,对出租汽车车容车貌进行了集中整治,共清理车身小广告60余张。