厅高管局多措并举加强春运服务工作
厅高管局多措并举加强春运期间全省高速公路服务工作。一是着力营造温馨文明的出行氛围，在高速公路主线收费站、省界收费站、服务区增设春运服务点，提供医药、路线咨询等便民服务，免费发放春运宣传手册，悬挂“情满旅途”等春运活动的宣传标语、展板等；二是进一步加强服务区服务保障，进一步规范高速公路服务区运营管理，加强服务设施日常维护，强化停车、餐饮、如厕、加油、车辆维修、信息发布、开水供应等服务保障，确保服务区内餐饮卫生合格、信息公开及时准确、停车规范有序、加油安全放心、卫生整洁干净；三是进一步加强清障救援服务，按照清障救援服务“四统一”标准，规范、高效开展清障救援工作，坚决杜绝超标收费、价格欺诈等行为发生；四是进一步加强服务质量评价及服务工作，对服务区管理缺位、收费站缓堵保畅措施不力的，及时通知营运公司限期整改，对短时间不能整改到位的，要求营运公司制定应急预案，确保春运期间能够提供基本服务，同时强化为民服务意识，热情主动服务群众，为过往司乘人员营造舒适、安全、便捷、温馨的春运出行环境。（厅高管局）